রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

99det-এ আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, তা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জানুন: আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99det আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই — আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর একটি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট বার্তা আপনার প্রোফাইল সেকশন থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান — তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ এই পথেও গ্রহণ করা হয়।
তথ্য সুরক্ষার চার স্তর

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা চারটি স্তরে কাজ করি। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ — সব কিছুতেই স্বচ্ছতা আমাদের মূল নীতি। যেকোনো সময় আপনি নিজের তথ্যের হিসাব চাইতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ও সেশন

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য আর রাখা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া প্রয়োজনের বাইরে কোনো ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন — দুটো মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে প্রতিটি সেশনে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে জানান — আমরা যাচাই করে দ্রুত আপডেট করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

99det-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন বাকি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন, পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

না। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে, তবে সেটি আমরা আপনাকে জানাই।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপনাকে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনে ইমেইলেও সূচনা পাঠানো হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। পরিষেবা ব্যবহারের আগে আপনার অঞ্চলে এটি বৈধ কিনা নিজে যাচাই করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

99det Bangladesh প্রাচীন মিশর স্লট প্রশ্ন লাইভ বাকারা বি লাইভ টপ কার্ড